Trattamento dei Dati Personali

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Velvet Rovato (di seguito "Velvet", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali raccolti tramite il nostro sito web (www.velvetrovato.com) e come esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati.

Velvet, con sede legale in via Costituzione 24, Rovato (BS), è il Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR).

1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali, a seconda delle interazioni che gli utenti hanno con il nostro sito, come:

  • Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono.

  • Dati di pagamento: Numero della carta di credito, nome e indirizzo di fatturazione.

  • Dati relativi all'uso del Sito: Dati di navigazione, indirizzi IP, dati di log, interazioni con il nostro sito web, preferenze e impostazioni.

  • Dati forniti in fase di registrazione: Se vi registrate al nostro sito, raccogliamo il nome utente, la password e altre informazioni da voi fornite.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione dei servizi: Gestire il vostro account, eseguire gli ordini, effettuare transazioni, inviare le fatture e gestire il supporto clienti.

  • Comunicazioni: Inviare comunicazioni relative agli ordini, alle transazioni e ad altri servizi richiesti.

  • Marketing e comunicazioni commerciali: Con il vostro consenso, inviarvi informazioni promozionali, offerte personalizzate e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi.

  • Miglioramento dei servizi: Analizzare l'uso del sito e migliorare la qualità del servizio, ottimizzando l'esperienza utente.

  • Adempimenti legali: Rispondere agli obblighi previsti dalla legge o da regolamenti di autorità competenti.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche, tra cui:

  • Consenso: Quando necessario, otteniamo il vostro consenso esplicito per l'invio di comunicazioni di marketing o l'uso di tecnologie di tracciamento come i cookies.

  • Contratto: Il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto e per la gestione dei servizi richiesti.

  • Legittimo interesse: Per il miglioramento continuo del nostro sito, della sicurezza e dei nostri servizi.

  • Obblighi legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali o regolatori.

4. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti:

  • Fornitori di servizi: Ad esempio, i fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di e-commerce, fornitori di hosting e supporto tecnico.

  • Autorità legali: In caso di obblighi legali, per la protezione dei diritti di Velvet o dei suoi utenti.

  • Partner commerciali: Se espressamente richiesto, con il vostro consenso per inviarvi comunicazioni relative a prodotti o servizi che potrebbero interessarvi.

5. Conservazione dei Dati

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:

  • Eseguire i servizi richiesti.

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

  • Mantenere la sicurezza dei dati.

Dopo il termine del periodo di conservazione, i dati saranno anonimizzati o distrutti in modo sicuro.

6. I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Potete ottenere una copia dei dati personali che trattiamo.

  • Diritto di rettifica: Potete chiedere di correggere dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: Potete chiedere di cancellare i vostri dati, se non sussistono motivi legittimi per trattarli ulteriormente.

  • Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi.

  • Diritto alla portabilità dei dati: Potete richiedere che i vostri dati vengano trasferiti a un altro fornitore di servizi.

  • Diritto di revoca del consenso: Se avete dato il vostro consenso al trattamento, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i vostri diritti, potete inviare una richiesta all'indirizzo privacy@velvetrovato.com o utilizzare l'opzione presente sul vostro account, se registrato.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o alterazioni. Utilizziamo tecnologie di sicurezza all’avanguardia, come la crittografia, per proteggere le informazioni sensibili durante la trasmissione.

8. Uso dei Cookies

Il nostro sito utilizza cookies per raccogliere informazioni sulle vostre preferenze di navigazione e migliorare l’esperienza utente. I cookies sono file di piccole dimensioni che vengono inviati al vostro dispositivo durante la navigazione del sito.

Potete gestire le preferenze relative ai cookies direttamente nelle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, se disabilitate i cookies, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non essere disponibili.

9. Trasferimento di Dati all'Estero

I vostri dati potrebbero essere trasferiti a destinatari in paesi non appartenenti all'Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, garantiremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando misure adeguate per proteggere i vostri dati, come l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Modifiche alla presente Informativa

Velvet si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa informativa per rispecchiare cambiamenti nelle normative o nei processi aziendali. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2025